{"id":8848,"date":"2021-04-30T11:10:48","date_gmt":"2021-04-30T14:10:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bauru.usp.br\/?p=8848"},"modified":"2021-06-01T12:35:40","modified_gmt":"2021-06-01T15:35:40","slug":"tecnologia-educacional-aumento-de-170-no-atendimento-remoto-durante-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bauru.usp.br\/?p=8848","title":{"rendered":"STE: Aumento de 170% no atendimento remoto"},"content":{"rendered":"
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A STE \u00e9 vinculada \u00e0 Assist\u00eancia T\u00e9cnica Acad\u00eamica da FOB-USP e oferece suporte t\u00e9cnico no que se refere aos servi\u00e7os: Ambiente Virtual de Aprendizagem, Design Gr\u00e1fico, Fotografia e V\u00eddeo, Software e Transmiss\u00e3o via Internet.<\/em><\/p><\/div>\n

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A Se\u00e7\u00e3o de Tecnologia Educacional da Faculdade de Odontologia de Bauru (STE-FOB-USP) teve nos \u00faltimos doze meses um aumento de 170% no n\u00famero de chamados e atribui\u00e7\u00f5es em compara\u00e7\u00e3o ao per\u00edodo anterior. Antes da pandemia, entre 12 mar\u00e7o de 2019 a 11 de mar\u00e7o de 2020, foram atendidos 210 chamados. No per\u00edodo subsequente (mar\u00e7o 2020\/21) este n\u00famero saltou para mais de 580.<\/p>\n

A STE \u00e9 vinculada \u00e0 Assist\u00eancia T\u00e9cnica Acad\u00eamica da FOB-USP e oferece suporte t\u00e9cnico no que se refere aos servi\u00e7os: Ambiente Virtual de Aprendizagem, Design Gr\u00e1fico, Fotografia e V\u00eddeo, Software e Transmiss\u00e3o via Internet. A equipe \u00e9 integrada pelos servidores t\u00e9cnicos Alexandre A. Pascotto Montilha, Camila Medina (chefe da se\u00e7\u00e3o), Denise\u00a0 Guimar\u00e3es Guedes, Edmilson Rodrigues de Oliveira e Rubens Kazuo Kato.<\/span><\/p>\n

“Recebemos feedbacks positivos dos servidores docentes e t\u00e9cnicos, e tamb\u00e9m da Dire\u00e7\u00e3o da FOB quanto \u00e0s atividades prestadas e percebemos que muitos professores est\u00e3o aderindo ao uso das ferramentas propostas. Tudo isso serve de combust\u00edvel para que possamos continuar ajudando a comunidade nesse momento t\u00e3o dif\u00edcil. Enfim, gostar\u00edamos de compartilhar com a comunidade do campus USP de Bauru os nossos servi\u00e7os e os resultados desta produ\u00e7\u00e3o”, informa a designer Camila Medina, respons\u00e1vel pela Se\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Servi\u00e7os oferecidos<\/b><\/p>\n

A STE atende diferentes p\u00fablicos do campus USP de Bauru em diversas modalidades da Tecnologia Educacional. Para auxiliar as atividades dos docentes, s\u00e3o oferecidos treinamentos on-line e criados diversos materiais instrucionais para impulsionar o uso do e-Disciplinas e do USP Extens\u00e3o –<\/span>ambientes virtuais de aprendizagem adotados pela USP no ensino de gradua\u00e7\u00e3o, p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o e demais cursos de extens\u00e3o<\/span><\/i>. A atividade docente em uma plataforma como o e-Disciplinas est\u00e1 relacionada ao uso de ferramentas diversas como di\u00e1rio, f\u00f3rum, tarefa, wiki etc, as quais podem ser escolhidas de acordo com estrat\u00e9gias pedag\u00f3gicas espec\u00edficas.<\/span><\/p>\n

Os docentes e servidores t\u00e9cnicos tamb\u00e9m utilizam outras ferramentas, al\u00e9m dos servi\u00e7os e aplicativos do Google para atividades on-line, como o Google Meet, o Google Drive, o YouTube, o Google Docs etc. Os tutoriais, guias e informativos s\u00e3o desenvolvidos e enviados regularmente pela STE, para que todos possam extrair o pleno potencial dessas ferramentas. Todos os materiais s\u00e3o encaminhados por email e ficam dispon\u00edveis em uma sala no e-Disciplinas.<\/span><\/p>\n

A Sala Modelo da STE \u00e9 um ambiente permanente, n\u00e3o arquiv\u00e1vel, acess\u00edvel a todos os docentes da Unidade, e tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel aos demais servidores interessados, mediante inscri\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Produ\u00e7\u00e3o da STE-FOB-USP<\/b><\/p>\n

36 FAQs:\u00a0 tutoriais passo a passo voltados a atividades espec\u00edficas ou \u00e0 solu\u00e7\u00e3o de problemas\/d\u00favidas referentes a: Ferramentas de apoio audiovisual, Recursos e atividades dos ambientes virtuais de aprendizagem (e-Disciplinas e USP Extens\u00e3o), Aplicativos do Google Workspace for Education.<\/span><\/p>\n

15 TE-Ajuda: informativos breves sobre algum servi\u00e7o prestado pela STE, recomenda\u00e7\u00f5es de uso sobre ferramentas de apoio ou algo mais de interesse da comunidade.<\/span><\/p>\n

24 Tutoriais em v\u00eddeo: tutoriais passo a passo voltados a atividades espec\u00edficas ou \u00e0 solu\u00e7\u00e3o de problemas\/d\u00favidas para: Ferramentas de apoio audiovisual, Recursos e atividades dos ambientes virtuais de aprendizagem (e-Disciplinas e USP Extens\u00e3o), Aplicativos do Google Workspace for Education, Ferramentas colaborativas ou de suporte ao ensino remoto.<\/span><\/p>\n

2 Tutoriais em texto: guias sobre atividades s\u00edncronas e ass\u00edncronas, e recursos e atividades do e-Disciplinas (elaborados com o aux\u00edlio da Profa. Deborah V. Ferrari, do Departamento de Fonoaudiologia).<\/span><\/p>\n

10 Treinamentos on-line: treinamentos oferecidos a grupos de docentes e monitores de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, ou individualmente, sobre diversos assuntos: Plataformas de ensino remoto, Ferramentas audiovisuais, Recursos educacionais abertos, Recomenda\u00e7\u00f5es para a elabora\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos.<\/span><\/p>\n

9 Oficinas \/ Treinamentos (design, fotografia, AVA, recursos educacionais abertos etc). Design de Apresenta\u00e7\u00f5es – Parte 1. Design de Apresenta\u00e7\u00f5es – Parte 2. Recursos Educacionais Abertos. Treinamento B\u00e1sico: Ferramentas para EaD. Oficina de Design (Fonoaudiologia). Wikip\u00e9dia como Ferramenta de Tecnologia Educacional (4).<\/span><\/p>\n

19 Guias r\u00e1pidos e-Disciplinas \/ USP Extens\u00e3o: Senha \u00fanica, Primeiro acesso. Auto-inscri\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Conhe\u00e7a mais<\/b><\/p>\n

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Se\u00e7\u00e3o de Tecnologia Educacional da FOB-USP
\n<\/b>P\u00e1gina institucional:<\/span> www1.fob.usp.br\/fob\/secoes-servicos-e-setores\/secao-de-tecnologia-educacional\/<\/span><\/a>
\nE-mail de contato: <\/span>tecnologia.educacional@fob.usp.br
\n<\/span>Suporte t\u00e9cnico:<\/span> chamados.bauru.usp.br<\/span><\/a> (Fila: Tecnologia Educacional FOB)<\/span><\/p>\n

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